合肥挂号网上预约平台12320 (合肥挂号网上预约)

简介

合肥挂号网上预约平台（简称12320）是合肥市卫生健康委员会主办，旨在为市民提供便捷高效的医疗挂号服务的平台。市民可以通过网站、微信小程序、电话等多种渠道进行挂号预约，无需排队等候，节省时间和精力。

服务范围

平台目前覆盖合肥市辖区内所有公立医疗机构，包括医院、门诊部和社区卫生服务中心等。

挂号流程

1. 注册账号：第一次使用平台的市民需要先注册账号，提供姓名、身份证号、手机号等基本信息。
2. 选择医院和科室：进入平台后，市民可以选择需要挂号的医院和科室。
3. 选择医生：选择科室后，平台会显示出该科室的所有医生信息，市民可以根据医生的职称、擅长领域等信息选择合适的医生。
4. 选择时间：选择医生后，平台会显示出可预约的时间段，市民可以选择方便的时间进行预约。
5. 确认预约：确认预约信息无误后，点击确认预约即可。平台会发送预约成功短信至市民的手机号。

预约查询

市民可以通过平台查询自己的预约信息，包括预约时间、医生信息、医院信息等。如果需要取消预约，也可以通过平台进行操作。

注意事项

• 平台只接受就诊当日的预约，不支持提前预约。
• 预约成功后，市民需按预约时间到医院就诊，迟到超过15分钟视为爽约。
• 部分专科门诊和专家号源有限，建议市民提前预约。
• 平台不收取任何挂号费用，如有收取费用情况，请及时举报。

联系方式

如有任何问题，可拨打合肥挂号网上预约平台客服热线12320或登录平台官方网站www.12320.com进行咨询。